風險評估工作坊｜第六單元：韌性

面對風險，不論是前線宣教士或是後勤支持團隊，除了具備風險管理的知識，更需要足夠的韌性才能臨危不亂。這篇文章將介紹壓力情境以及應對方法。首先我們需要理解，一個壓力事件的結束，並不代表心理承受的壓力已恢復至水平狀態。因此，一個人表面上看似平靜，但可能仍處於高壓狀態。

以下為五種壓力情境以及應對方法：

1. 監控：電話遭到竊聽、信件被查閱、行蹤受到控制、會議遭到窺探或通報等等，這樣的情況導致人們變得過度謹慎、不信任與疏離，帶著焦慮或猜疑過日子。

2. 危險：一位宣教士的生命、財產與家人持續面臨威脅，導致安全措施不斷加強，成人和兒童皆承受日益加劇的壓力，使人變得麻木、過度警覺和懷疑。

3.人質綁架：在工場遭到綁架或是需要處理人質的情境。一個人質或是人質情境管理者面臨的潛在代價是，感受變得極端，在希望和絕望、悲觀與樂觀之間擺盪。

4. 公開且帶有敵意的意識形態：這個環境會帶來內在壓力，譬如：在穆斯林地區必須謹慎分享福音，或是長期遭到拒絕。而外在壓力好比與明目張膽的惡勢力共存，或是生活在血氣恣意橫行的社會中。

5.日益加劇的壓力：持續承受日益加劇的壓力時，容易扭曲我們對於危機事件的評判標準，或是成為一種興奮劑，使人對壓力、危險感到興奮，對和平與穩定反而感到不耐煩。

安娜・漢普敦說：「當我們全然地承認、分析和理解真正的風險，就能更有效率且輕鬆地承受風險」。生活中有些方法讓我們承受風險時更有彈性與韌性，認識自己也會有效幫助我們面對壓力。從生理的角度來說，睡眠是有些人排解壓力的最佳方式，有些人需要家鄉味的慰藉。有的人調適心情的方式，是閱讀一本好書或是唱歌，暫時脫離高壓的環境。屬靈層面可以留意有沒有花時間敬拜主，並將一切的焦慮交托給神。有時候社交也能成為我們調解壓力的方式，和朋友喝杯咖啡聊聊天，或者安排出遊好好放鬆。最後是文化上的調適方法，有時一個組織的韌性會受到個人壓力影響，使壓力在群體中擴散。然而，組織可以建立調適壓力的文化，幫助個人在高壓環境中靈巧應對。

最後我們可以透過 3A（Triple A Method）協助同工應對風險：

1. 詢問（Ask）：詢問當事人受到一個風險或危險事件的影響程度有多深？

2. 覺察（Awareness）：幫助他們對自身環境有所察覺。

3.行動（Action）：探索對其處境有幫助的行動。

人們在極端高壓或低壓的環境中，往往無法有效發揮自身能力，最好的狀況是適當地面對和調適壓力，並與之共存。長期處於高壓環境而出現倦怠（Burn out）並非神國度的好管家。求神在每一次的挑戰當中，帶領我們一步步學習、培養韌性。

 

參考資料説明：

以上內容係根據2026年4月於台北舉行之風險評估工作坊（Risk AssessmentWorkshop）內容整理與摘要。

若需更系統性的說明與實務指引，請進一步參考《直面危機——穿越風險指南》一書。作者安娜．漢普敦（Anna Hampton）以其一家人長年身處阿富汗的親身經歷與深入研究，帶領讀者重新思考「風險、呼召與忠心」之間的關係。本書不僅提供實用的風險管理工具，也從聖經神學與屬靈分辨的角度，建立一套理解與回應風險的整體框架，幫助讀者在關鍵時刻聆聽神的聲音，並在複雜處境中作出成熟判斷。

建議所有參與跨文化服事、短宣、長期宣教或相關風險管理訓練者，進一步閱讀原書內容，以建立更全面的風險評估與安全預備觀念。

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系列文章：（附上超連結）
1.  介紹
2. 分辨力
3. 風險評估
4. 管家職分
5. 風險緩解
6. 韌性
7. 領導力