風險評估工作坊｜第三單元：風險評估

如果將「風險」比喻成一個人，他會是充滿神秘與未知的存在，難以捉摸又難以定義它可能帶來的傷害。如何有效地評估風險？知識和勇氣兩者缺一不可。當代著名的神學家約翰・蒙哥馬利（John Montgomery）說道：「沒有勇氣的知識毫無用處，沒有知識的勇氣則會將我們引向最險峻的困境。」這篇文章將介紹評估風險五步驟與工具，使我們具備對風險的知識。

評估一個危機事件時，需要盡可能了解處境並搜集所有資訊，因為該地區的歷史、整體環境，以及社會對該危機事件的回應，都可以成為決策因素。舉例來說，同樣是在戰火當中躲避飛彈，以色列和緬甸兩國的處境完全不一樣。在以色列面臨飛彈來襲時，會有空襲警報警告人民躲進防空洞，飛彈進入攔截區域隨即被強健的鐵穹系統攔截。反之，緬甸沒有空襲警報，也沒有鐵穹系統攔截飛彈。兩個區域的處境不同，極可能影響決策的結果。

盡可能了解處境後，接著必須識別風險。「領結模型」（Bow Tie Model）幫助我們有脈絡地從原因到事件本身及其導致的結果來解析風險。這個模型被廣泛應用在商業、保險領域當中。領結的結構（如下圖）展示風險評估需涵蓋的各種面向：潛在情境的所有可能原因和結果。需要留意的是，「可能的結果」包含正面與負面。

圖說：領結模型

第三步是透過四個變因來分析風險。「該風險事件發生的可能性有多高」代表機率，「影響的程度有多少」代表嚴重性，「人口相似性」代表發生在特定群體的可能性，「地理鄰近性」代表發生在鄰近區域的可能性。

上述兩個例子清楚呈現了風險的大小。搶劫案在台灣發生的機率本就不高，嚴重的程度也相比於槍枝合法化的國家來說較低。若以「人口相似性」舉例，搶劫案發生在體型比華人高大的人身上，機率更低。反之，搶劫案在阿富汗這個地區頻繁發生。白人在當地人的眼光中象徵有錢、有資源，因此遇到搶劫的機率提高。以「地理鄰近性」舉例，假設某村莊遭搶劫團隊洗劫一空，則鄰近村莊遭搶劫的機率也會提高（因為地理位置相近）。以上圖表將風險具象化，幫助我們更認識風險。最後一個步驟則是做出決策。在高風險環境中，優柔寡斷可能帶來更多風險，但是經過深思熟慮的風險分析，也可能出現焦慮、無力感甚至恐懼等反應。我們需要操練如何妥善面對這些強烈情緒，並做出最適切的決定。盼望面對風險時，我們不再感覺未知和徬徨，而是清晰地分析風險、做出決定，並將結果交給神。

 

參考資料説明：

以上內容係根據2026年4月於台北舉行之風險評估工作坊（Risk AssessmentWorkshop）內容整理與摘要。

若需更系統性的說明與實務指引，請進一步參考《直面危機——穿越風險指南》一書。作者安娜．漢普敦（Anna Hampton）以其一家人長年身處阿富汗的親身經歷與深入研究，帶領讀者重新思考「風險、呼召與忠心」之間的關係。本書不僅提供實用的風險管理工具，也從聖經神學與屬靈分辨的角度，建立一套理解與回應風險的整體框架，幫助讀者在關鍵時刻聆聽神的聲音，並在複雜處境中作出成熟判斷。

建議所有參與跨文化服事、短宣、長期宣教或相關風險管理訓練者，進一步閱讀原書內容，以建立更全面的風險評估與安全預備觀念。

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系列文章：（附上超連結）
1.  介紹
2. 分辨力
3. 風險評估
4. 管家職分
5. 風險緩解
6. 韌性
7. 領導力